Выпуск про то, как важно слышать и слушать читателей. Ну и про рыбов
Рассылка «МедиаКит». Выпуск №50
Здравствуйте, коллеги!
Сегодня у нас юбилейный выпуск — пятидесятый. И поэтому…
…у нас ничего особенного нет, а просто традиционный набор полезной и, надеемся, интересной информации. И поверьте — чем ближе к концу письма, тем интереснее.
Кстати:
Ну а главной темой этого выпуска стало то, как издания и журналисты слушают и слышат своих читателей.
Суть: Два британских студента делают новостной проект, в котором повестку определяют читатели. Схема простая и у многих она уже существует, но не все смогли поставить это на поток и вывести в отдельный продукт.
На сайте издания Nottingham Post есть специальная форма для сбора идей материалов от читателей. Но это не «народные новости», а темы, которые читатель предлагает журналистам на глубокую проработку. Авторы проекта просматривают такую «предложку», и самые интересные распределяют между журналистами, работая в тесной связи с читателем, предложившим тему.
Инструменты: Форма на сайте и редактор проекта. Можно использовать хэштеги в твиттере и инстаграме для сбора тем (за одно и получить сразу же обратную связь от других читателей, которые увидели предлагаемую тему).
Где деньги: Партнёрство проекта и/или реклама.
Кейс №1:
Что случилось: Британское издание Tortoise было запущено в 2019 году на деньги, собранные во время краудфандинговой кампании. Вместо запланированных £75000 авторам проекта удалось собрать £500 000. Что же так подкупило читателей? Концепция: издание не зря называется «по-черепашьи», оно работает в формате «медленных новостей».
Одной из главных особенностей работы редакции стал Think Ink — сначала оффлайн-, а теперь и онлайн-планёрка с читателями. За 2020 год более 120 000 пользователей посетили планёрки и смогли поделиться своими идеями и пожеланиями по контенту. Всего же удалось собрать активную группу из 110 000 пользователей, которые поддерживают редакцию ещё и деньгами.
Причиной своего успеха в Tortoise считают как раз эту возможность слышать и слушать читателей, у которых есть возможность участвовать в разработке идей. Ну и, конечно, аудитория нашла в этом проекте возможность отдохнуть от бешеного ритма новостей и погрузится в анализ.
Что мне с этого: Монополия на новости давно уже не у медиа. Так есть ли смысл гнаться за очередным рерайтом и пытаться поймать трафик? Может быть, эффективнее будет попытаться разобраться в главных новостных поводах, дать читателю анализ, причины, добавив тем самым ценности? Пусть аудитория таких проектов будет не самая большая, зато уж точно лояльная и, возможно, более подготовленная к платному контенту.
Кейс №2:
Что случилось: Сеть американских городских рассылок 6AM City набрала более 450 000 подписчиков, в том числе благодаря тому, что избегает в своих письмах тем политики и криминала. «Например, даже если мэра какого-то города обвинили в харассменте, мы про это не напишем», — говорит основатель сети Райан Хифи. Оборот проекта сейчас — около $3 млн, издатели рассылки планируют довести его к концу 2021 года до $5 млн.
Что мне с этого: Например, то, что даже если что-то вам кажется ну просто обязательным в работе (в темах, на которые вы пишете или не пишете), это ещё не значит, что без этого никак нельзя обойтись. Авторы рассылки 6AM City довольно смело отказались от двух 100% хитовых тем. И аудитория им ответили благодарностью. Почему? Тут у каждого может быть свой ответ. Универсального объяснения нет. Разве что, про политику и криминал аудитория сможет прочитать в любом другом издании.
Сегодня рубрика получилась довольно насыщенной. Поэтому приготовьтесь делать пометки в своих блокнотах.
Начнём с актуальных вопросов безопасности
«Репортёры без границ» на фоне новостей про аресты журналистов и про то, что репортёры всё чаще и чаще становятся жертвами незаконного вмешательства в свою профессиональную деятельность, подготовили специальный раздел на своём сайте. Он посвящён тому, как обеспечить себе электронную и физическую безопасность. Почитайте, увы, сейчас это как нельзя актуально.
Продолжим стратегиями ценоформирования
Разбор подписных стратегий для новостных изданий и механик формирования цены на подписку. Фактически, это попытка ответить на вопрос — что делать, когда подписной COVID-bump закончился? Например: ориентирование на сильную миссию изданий и на чёткий таргет пусть небольших, но заинтересованных групп аудитории (не предлагайте всем своим читателям подписаться — большую часть аудитории это только разозлит).
И кое-что ещё…
Несколько полезных для медийщиков расширений для Google Chrome (SEO, email-маркетинг, работа с контентом).
Apple обновила статистику подкастов. Обновления касаются отображения статистики по выпускам: запуски, слушатели, вовлечённые слушатели. Но это по-прежнему самая неудобная статистика из всех платформ, которые дают данные по аудитории подкастов.
Кстати, про подкасты. Студия «Техника речи» поделилась у себя в телеграме советами по продвижению подкастов.
Набор лайфхаков для тех, кому надеоло расшифровывать интервью (то есть, примерно для всех), от Sdelano.Media.
Удивляетесь, почему ваши письма попадают во всякие «Промо»-папки в Gmail? Почитайте большое расследование про почтовые алгоритмы Google от The Markup и ужаснитесь: 40% писем сразу же улетают туда. А вот здесь — рассуждения на тему, стоит ли бояться попадания писем в эти папки.
В свежем выпуске рассылки от сервиса Revue — большое интервью с Джулией Ангвин — главным редактором The Markup, чей текст мы проанонсировали абзацем выше. И на вопрос, почему Ангвин решила завести рассылку (вот эту), чтобы достучаться на своей аудитории, журналистка ответила так:
«Мы всегда хотели быть на связи с аудиторией, которая не полагается на алгоритмы соцсетей. И электронная почта оказалась прекрасным способом сделать это без вмешательства алгоритмов».
К главреду The Insider Роману Доброхотову в среду, 28 июля, пришли с обыском силовики. За несколько дней до этого издание назвали «иностранным агентом». А в понедельник, 2 августа, глава Службы внешней разведки Сергей Нарышкин в интервью пропагандисту Владимиру Соловьёву рассказал о том, как независимую журналистику видят силовики из Кремля: оказалось, там «чувствуют», что расследовательские медиа, вроде «Важных историй», «Проекта», The Insider, а также структуры Навального и Bellingcat, связаны между собой и выполняют заказ Запада за деньги (вот здесь есть ссылка на интервью, но подумайте сто раз, прежде чем нажимать на неё — всё-таки, там Соловьёв). Тут же уместно будет упомянуть о том, что другой Владимир Соловьёв — председатель Союза журналистов России — заявил, что сотрудники The Insider не обращались к нему за поддержкой.
Пока загнивающий Запад пытается внедрить своих агентов в российские медиа, Россия отвечает Западу тем же: МИД заявил, что наша страна направит 1 миллион долларов на поддержку «независимых медиа в развивающихся странах».
Роскомнадзор открыл на своём сайте кабинеты для главных редакторов. Официально — для того, чтобы сократить бумажный документооборот: мол, теперь отчитаться об устранении нарушений на ваших сайтах можно онлайн! Диджитол!
В сахалинском Углегорске пришёл к логическому завершению конфликт между крупной местной компанией, мэром города и редакцией местной газеты «Углегорские новости». Две недели назад мэра, который с «братками» пришёл в редакцию и отключил электричество в типографии, чтобы не вышла газета с критикой градообразующей компании, отправили в отставку. Неделю назад 18 сотрудников газеты заявили об увольнении. А вот сейчас пришли новости о том, что экс-главного редактора Зинаиду Макарову просят вернуться на свою должность.
Журналист «Холода» Мария Карпенко рассказала в твиттере как писала свой текст «Дорога костей» — это репортаж из тундры, где в путешествии между Магаданом и Якутском потерялись двое парней. Мария проехала той же дорогой.
«Грант Павленко», обещавший поддерживать финансово журналистов, которые пишут о проблемах онкобольных, заявил о своём закрытии. Причина банальна — проект не нашёл качественных журналистских заявок. Видимо, никто в России не хочет писать про рак.
Ну и напоследок. Оказалось, что главный мем прошлой недели отлично подходит к современной независимой журналистике.
Как всегда, мы выбрали для вас самые важные тексты (и не только) прошедшей недели.
«Холод», давно и всерьёз занявший свою нишу на рынке трукрайм-медиа, рассказывает о том, как в России пропадают дети. Но это не текст про поисковиков и их работу. Это — про то, как годами ждут своих пропавших детей родители.
Не менее важная и чем-то похожая на предыдущую история вышла у «Людей Байкала». Только её герои точно знают, что их дочь никогда домой не вернётся. Полтора года назад её сбил на чужом джипе глава местных «единороссов» — он скрылся с места преступления, подставил вместо себя друга, но всё равно не смог избежать наказания. Семья 17-летней Галины все эти полтора года бьётся за то, чтобы наказали всех виновных.
Тоже грустная — но вместе с тем, красивая история вышла на 7х7. Она о конюхе, который сохраняет под Рязанью уникальную русскую породу скаковых лошадей. Вся жизнь его борьба: в 80-е хотели посадить, в 90-е столкнулся с «братками», в «нулевых» звали в Америку — не поехал, в 10-х его пастбище отобрали под элитную застройку. И всё это на фоне «русского национального достояния» (обратите внимание на фоторепортаж Анны Иванцовой).
У «Таких дел» — тоже красиво и страшно. Фотокорреспондент Лиза Жакова побывала в Карелии, страдающей от лесных пожаров, и сняла фотоисторию про людей, которые их тушат — обычных крестьян, казаков, волонтёров, местных жителей, которые борются с огнём за свой дом.
А если вам больше нравится слушать, а не читать — у подкаста «Давай голосом» новый выпуск — про «непростых» детей, которые узнали о том, что их отцы были легендарными бандитами из 90-х.
На этом всё на сегодня. Встретимся через неделю.
Команда полезной рассылки «Медиакит»