Комментарии из Австралии, Христос из Красноярского края, деньги от аудитории
Рассылка «МедиаКит». Выпуск №11
Здравствуйте, коллеги!
Команда «Медиакита» снова основательно порылась в медийных новостных лентах и отобрала для вас кое-что полезное, интересное и вполне себе применимое в любой редакции, любым блогером. Например:
Удаление комментариев в Австралии.
Франкоговорящие из Женевы.
Зачем городским изданиям расширять географию.
История нового Христа из Красноярского края.
Гайд по созданию платного доступа к вашему медиа.
Самое интересное, что случилось в изданиях по всему миру.
Первый кейс:
Отраслевое издание Mumbrella (пишет про австралийский медийный рынок) решило отказаться от комментариев под своими статьями и новостями. У издания был гайд, по которому модераторы должны были оценивать комментарии и оставлять только те, которые способствуют развитию диалога.
Но теперь вот решили отказаться и от этого тоже. Вот основные причины:
Важные дискуссии в комментариях на сайте умерли.
Издание считает, что акцент и ресурсы, направленные на подготовку материалов, важнее работы с комментариями.
Редакция хочет усиливать сообщества, а комментарии часто играют разобщающую роль в сообществе вокруг издания.
Что мне с этого: Например, то, что комментарии переоценены. Ещё несколько лет назад издания говорили о том, чтобы уводить дискуссии на внешние площадки (например, чтобы избежать ответственности за высказывания комментаторов). Формирование сообщества вокруг издания строится далеко не только на комментариях. Скорее, тут в Mumbrella правы про разобщение. Как формировать это сообщество? Об этом — чуть ниже в рубрике «Инструкция».
Второй кейс:
В Женеве есть издание Heidi.news. Он издаётся на французском языке и его целевая аудитория — франкоговорящая часть Женевы. В этой части проживают почти полтора миллиона человек. И есть один маленький нюанс, предопределивший редакционную политику сайта. Франкогооворящий район города облюбовали учёные и врачи. Их в этой части проживает по 100 000 человек. Поэтому основные темы Heidi.news — наука и медицина.
За время пандемии изданию удалось увеличить трафик на сайте в 10 (!) раз. Правда, летом, как и у всех трафик упал, но в чистом остатке трафик между февралём и августом вырос в четыре раза.
Кроме того, у Heidi.news вдвое увеличилось количество платных подписчиков.
Что мне с этого: Знайте свою аудиторию и работайте по ней. Если изначально вы хотели делать (или делали) издание general interests, а потом выяснили, что подавляющее большинство ваших читателей не читает все новости, а только новости про медицину и науку — не бойтесь перестроиться. За это вам скажут спасибо и читатели, и рекламодатели (из-за роста вовлечённости).
Рубрика для тех, кому тесно в рамках редакционных стандартов
Сегодня у нас для вас идея одна, но зато — глобальная.
Суть: Региональные издания, как правило, сосредоточены на одной географической точке. Но в последние несколько лет в мире начинает набирать ход тренд на пересмотр этой позиции. При этом совсем не обязательно создавать в новых точках целые коррпункты. Многие издания даже журналистов на местах не имеют, а работают с местными жителями, ньюсмейкерами и изданиями. Подробнее про этот тренд — на Poynter.
Инструменты: Редакционная политика, локализованные разделы на сайте, редактор.
Где деньги: А вот тут — самое интересное. Выход на новые регионы — это новые потенциальные рекламодатели (включая спонсоров локальных продуктов). Ну или, например, новые подписчики. Кстати, локальные материалы можно упаковывать и в специальные таргетированные рассылки.
В этой рубрике мы публикуем интересные материалы с практическим кейсами, которые будут полезны редакторам и журналистам
Свежая мобильная операционная система от Apple (iOS14) прибавляет головной боли изданиям, потому что ограничивает в браузере Safari возможности трекинга пользователей третьими лицами. Такая же функция уже есть (а будет ещё более развита и в новой десктопной MacOS). Это означает, что браузеры не будут отправлять данные о пользователях в рекламные сети.
Что мне с этого: А то, что браузер не будет отправлять данные в программатик-сети. Значит, реклама пользователю будет показываться не совсем релевантная. А это — снижение CPM (кстати, с 2017 года, когда эта функция впервые была представлена, CPM в Safari снизился на 60%). Думаете, вас это не сильно коснётся? А проверьте, какая доля пользователей приходит на ваш сайт, используя Safari! И особенно — в мобильном сегменте.
Издания по всему миру уже испугались. Потому что Google и его Chrome, вероятно, поступит так же. И тогда весь рынок программатика рухнет.
10 текстов, вышедших на прошлой неделе, как это часто бывает, можно разбить по тематическим блокам.
Вот, например, тексты «про Россию». Вы знали, что в нашей стране целые поселения жили за счёт близости к зонам и колониям? За последние шесть лет в России закрыли или реорганизовали более 200 учреждений ФСИН — теперь жители близлежащих посёлков на Урале и в Сибири не знают, что им делать и как жить дальше — ведь больше нет «градообразующего предприятия». Об этой странной особенности российской глубинки рассказывают «Такие дела».
В ту же рубрику — репортаж НГС24 про «общину Виссариона». В Красноярском крае ещё с 90-х существовал «Город Солнца», основанный «новым Христом» — бывшим милиционером Сергеем Торопом. Так случилось, что на следующий день после выхода репортажа о жизни в «Городе» туда на вертолётах и автобусах прибыли силовики и увезли Виссариона в неизвестном направлении.
А у омского НГС55 тоже история про «закрытое общество» — но на этот раз про казахский аул, где жила попавшая в рабство русская девушка с маленьким ребёнком. Пока героев этой истории возят на Первый канал и в «Пусть говорят», омские журналисты рассказывают о том, как в таких деревнях можно жить рядом с монстрами, но закрывать глаза на происходящий ужас — главное, «чтобы за аул стыдно не было».
История «Версии Саратов» — тоже «про Россию»: здесь сошлось вместе тёмное Средневековье и традиционная бюрократия. Было бы даже забавно, если на кону не стояла жизнь больного ребёнка.
Следующий блок публикаций — про историю.Только у ТВ2 получился фильм о том, как современные люди хранят традиции и готовы открывать для себя неизведанное, а у «Таких дел» и «Людей Байкала» — грустные сюжеты о том, что деятельность подвижников, по крупицам собирающих следы древности, мало кому нужна.
В блоке про полицию два текста. Один — из «Тайги.инфо» — довольно жестокий, но мы уже привыкли (как бы страшно это ни звучало) к историям про пытки, которые устраивают люди в погонах, упиваясь своей властью. Второй — из It’s My City — наполнен сарказмом: о том, сколько сил бросила курганская полиция, чтобы предотвратить распространение на конкретной странице во ВКонтакте «экстремистской песни» 10-летней давности, которую прослушали аж 23 человека. Но на самом деле всё это об одном — о бесправии и о том, что даже ничего не сделав, в России можно стать подследственным.
А ещё хотим посоветовать вам подкаст Риты Логиновой из «Тайги.инфо» — о том, как живут в России ВИЧ-положительные люди. Его можно слушать на Яндекс.Музыке и в подкастах Apple.
И традиционно рекомендуем два свежих выпуска подкаста наших коллег из «Давай голосом»:
Как выживают люди и лошади на берегу Белого моря. Apple Podcasts, Вконтакте, Яндекс.Музыка. Оригинальный текст
Как строит жизнь 40-летняя Елена Заяц из Томской области, родившая 13 детей. Apple Podcasts, Вконтакте, Яндекс.Музыка. Оригинальный текст
В этой рубрике мы публикуем всё, что может быть полезно каждому сотруднику редакции: от главного редактора до клининг-менеджера
И сегодня — отличный документ, который подготовили в Membership Puzzle Project. Фактически, это пошаговый гайд для тех, кто хочет начать делать у себя в издании систему платного доступа. Не просто поставить пэйвол, а организовать систему мембершипа.
Кстати, когда у нашей рассылки наберётся 200 подписчиков, мы начнём переводить этот документ и публиковать переводы глав в каждом выпуске. Так что, посоветуйте нашу рассылку коллегам!
Ну а пока — краткое содержание гайда:
Как определить, готов ли ваш продукт к такому формату доступа?
Как определить ценность вашего продукта для аудитории, за которую та готова будет платить?
Как провести исследование аудитории и понять, готова ли она к формату платного членства?
Как разработать необходимые бизнес-процессы?
Читайте: The Membership Guide
Для вдохновения: Датское издание Zetland, кстати, за время пандемии увеличило количество своих подписчиков на 2000 человек.
Сегодня — третий выпуск нашей инструкции о том, как можно попробовать создать собственное медиа
Выпуск №3
Давайте поговорим о продвижении и о тех, кто в этом продвижении играет самую важную роль — сообщество. Проблема многих изданий в том, что они крайне мало уделяют внимание этому направлению активности медиа. Но это же — основное. То, что у вас крутой контент, ровным счётом не значит ничего.
Для формирования сообщества важно следующее:
Чётко представляемая аудитория (смотрите вокруг себя, подкрепляйте наблюдения статистикой).
Важный, понятный и принимаемый аудиторией контент (вспомните историю с женевским околонаучным изданием Heidi.news, о котором мы рассказывали чуть выше). Причём ваш проект может быть даже без оригинального контента, а его ценность — в умении вытащить из информационного мусора то, что действительно имеет ценность для аудитории (кураторство).
Люди вокруг вашего издания, которые пользуются авторитетом у аудитории (они привлекут к вам других людей). Это может быть пул экспертов, журналисты (которые, конечно же, не должны быть безымянными на сайте и в соцсетях, а активно работать с читателями).
Отдельные продукты для членов сообщества (рассылки для подписчиков, ивенты, кобрендинговые дисконтные программы с локальными компаниями).
Система работы с сообществом, где закреплены и доведены до каждого сотрудника основные правила работы с аудиторией.
Если у вас есть вопросы или вы планируете запустить свой проект, но не знаете, как — пишите нам на localeditorsclub@gmail.com. Обсудим, поговорим, посоветуем.
На этом всё на сегодня. Встретимся через неделю.
Команда рассылки «МедиаКит»
P.S. Кстати, расскажите про нас своим коллегам! Пусть тоже подписываются.
А если есть что-то, о чём вы хотели бы рассказать в нашей рассылке в рубриках «Кейс недели», «Прямая речь» или «Идеи» — пишите на localeditorsclub@gmail.com. Также пишите о том, что вам было бы интересно почитать — мнения каких экспертов, обзор каких технологий.